家用电器越来越聪明智能，却把老年人难住了!一台破壁机，20多个按键列三排;一台电饭煲，光熬粥就有三四种模式;一台电视机，遥控器有俩……现如今，各类家电越来越“智能”，但对于很多老年人来说，繁琐的功能、复杂的操作反而让他们无从下手。迎接智能家电时，如何让老年人不“掉队”?3月21日，记者对此进行了采访。
家住西安鹿园小区的刘向红家里有一个特别的“说明书”——按照女儿叮咛的步骤，一步步手写出来的电视机“使用手册”。“去年孩子给家里添置了这台新电视机，装上机顶盒之后，光遥控器就两个。我和爱人年纪大了，有时候想看个电视还得捣鼓半天，最后干脆就把操作步骤都写出来。”刘向红表示，孩子原本是好心，结果机器操作太复杂，对上了年纪的人不够“友好”。
当天中午，记者来到位于含光路的一家家电卖场发现，即便是一台小家电，也往往“身兼数职”，搭载功能相当齐全，操作的按钮更是排得满满当当。例如，破壁料理机能打果蔬汁、熬鱼汤、打奶昔，还能做杂粮粥、熬米糊，近15个按键足足排了三行;电饭煲要先选米饭的种类，再选煮饭类别。想煮粥?砂锅粥、香糯粥等多个模式可供挑选。
有没有功能简单、操作方便的?面对记者询问，售卖破壁机的导购表示：“那种二三百元的破壁机只能把东西打碎，不能加热煮熟，我们目前不卖了。这款现在最划算，只要1199元，可以打豆浆、果汁、冰沙，还能煮粥、熬汤，家里老人小孩都喜欢。”接着，她又指着旁边的另一台机器说，“这款正在做活动，799元，这个刀头是进口的，不过没有前面那款的技术好。你要嫌贵，还有599元的，但是噪音大，刀头也不是进口的。”
当记者提出家里老人使用操作太复杂时，该导购表示：“其实家里面最常用的就是那几个按键，一般教一下就会了。”
随后，记者在网购平台上搜索，以微波炉为例，多个品牌推出了“好上手”“老人适用”的传统功能微波炉，主面板上设置有两个旋钮，价格在200元—400元。一款售价297元的微波炉，不少购买者表示，“特意买的旋钮式，老人用起来方便”“对于老人家来说，还是机械的操作简单”“买给老人家晚上热东西吃，安全方便”……
当前，随着人口老龄化，“银发经济”被高度重视。今年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》。此前，工信部印发《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》明确，着力加快智能家电等日常生活高频使用产品的适老化标准制修订，为相关服务和产品适老化升级提供规范指引。
一项调查显示：老年人在操作遇到困难时，一般如何解决?40.3%的被调查对象选择“问孩子”，还有高达27.2%的用户选择“直接放弃，不看了”。网友纷纷表示，“家里老人就是这种情况”“别说老人了，一段时间没看，连年轻人都得琢磨一下”……
