青岛家电企业以旧换新走进千家万户！随着技术的进步，家电行业正从实用、耐用加速迈向“智能家电时代”，各种家电设备可以实现智能化控制和管理，让人们的生活更舒适、更智能。但同时，空调制冷不佳、冰箱耗电过多等问题屡见不鲜，成为不少用户的痛点。老旧家电“超龄”工作，也暗藏着不少安全隐患。面对这些挑战，以旧换新将成为驱动家电消费升级的动力，进一步推动经济社会发展全面绿色转型。
4月9日上午，海尔家电在青岛翠湖社区举办了以旧换新惠民活动，社区居民可以用旧机更换新家电，现场还提供贴心的入户服务，为消费者带来不少实惠。据悉，此次翠湖社区举办的以旧换新活动时间从3月30日开始，一直持续至4月底。目前，青岛凯特电器有限公司已经为翠湖社区居民换新处理了300多件旧家电，让家电换新更加便捷。绿色智能家电换新是大势所趋，海尔以旧换新惠民活动也将会开展至“百城千区”，为用户提供全流程一站式家电换新服务。
“换新”惠民利企，撬动家电市场
日前，《山东省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》发布，山东明确了具体任务。此方案让更多高质量耐用消费品进入居民生活，推动家电消费实现提档升级。为落实国家消费品以旧换新工作部署，海尔家电携手销售企业开展多场家电以旧换新惠民活动，既惠民又利企，推动家电市场“掀”起一波热购潮。
海尔智家青岛分公司营销总监李渊介绍，为响应国家发布的消费品以旧换新政策的号召，海尔集团推出了“绿碳计划”，目的就是让海尔的产品走进“百城千区”。当前，海尔推出了“海尔美好生活焕新季”活动，为用户提供旧家电免费上门拆机服务。同时，购新家电可以享受10%的补贴，以旧换新最高可以直接抵扣1000元，确保家电以旧换新政策落到实处，惠及青岛市民。此外，通过开展以旧换新惠民活动，海尔一季度的销售业绩也不断向好。
家住翠湖社区的张女士参加海尔以旧换新活动，订购了一台智能冰箱。约定好送货时间后，现场的工作人员不仅送货上门，还把她家里的旧冰箱一块拉走，为张女士解决了烦心事。“前几天我看到社区有家电以旧换新活动，我就把家里用了十几年的旧冰箱换了。那款旧冰箱结霜现象特别严重，每月都得清理一次，而且耗电量特别大。换新后的冰箱有四层，储藏空间很大。这次以旧换新，新冰箱还优惠了500元，我特别满意。”居民张女士说。
青岛凯特电器有限公司总经理孙健表示，近些年，老旧家电线路老化引起的安全隐患导致消费者受到巨大经济损失。若家电产品的使用期限到了，其性能也无法满足日常使用，建议消费者应尽快进行更换。这次以旧换新惠民活动深入社区，让消费者可以非常直观地体验产品，感受新产品的智能化，买的更加实惠、用得放心。
“换旧送新”同步，助力市民换新升级
本次以旧换新惠民活动的“换旧”和“送新”是同步的，对消费者来说便捷又省钱。目前，很多家电品牌针对以旧换新已经开始行动起来。海尔推出的以旧换新惠民活动，不仅提供最高1000元换新补贴，还可享受购买产品“0元安装、10年包修、365天只换不修”的服务权益。针对用户换新涉及到的橱柜局部改造，海尔推出了免费设计、免费上门测量的服务。海尔以市场需求为核心，借助政策引导，激发新质消费力，提供更高效、环保、智能的家电产品，以及便捷的以旧换新服务，满足消费者的升级需求，进一步拉动家电消费。
记者在活动现场看到，此次以旧换新服务的流程十分便捷。针对现场有换新需求的居民，家电销售人员和服务人员会到用户家去，把旧家电拆下来，换上新家电。海尔售后服务人员告诉记者，海尔家电持续优化服务流程，为用户提供免费上门、免费拆卸、免费搬运的一站式服务，打造高效、便捷的换新体验，让消费者用起来更放心。
“立式空调太占地方了，这次通过以旧换新，买了一台更高品质的海尔空调新机，既节省空间又节能。工作人员上门为我们测量位置，还提供了合适的安装意见，海尔的服务真好。”翠湖社区居民刘先生说。
每当看到换下来的旧家电，青岛凯特电器有限公司总经理孙健都感慨万千。他表示，在一周左右的时间内，翠湖社区已经换新了旧家电300多件。随着人们生活水平的提高，那些已经用了几十年的家电，性能远不能满足消费者对生活品质的追求。例如冰箱，以前的冰箱只是简单的直冷冰箱，结霜现象很严重。如今，海尔推出的全空间保鲜冰箱，装有一级变频的压缩机，不仅能保证食物的品质，还特别高效节能。
推动以旧换新，共建绿色消费
以旧换新不仅给消费者带来体验升级，更是给家电产业带来一次新的机遇。海尔智家青岛分公司营销总监李渊在接受采访时表示，海尔新家电都是一、二级能耗，产品的品质很好。家电产业技术升级后，不仅惠及用户，也促进了家电企业发展。随着用户对家电产品需求日益智能化、绿色化，特别是在人工智能等新技术层出不穷的背景下，推出家电以旧换新政策，为整个产业的绿色化转型提供了全新机遇。
此前，为了推动产业绿色升级，商务部等九部门联合印发了《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》。明确提出，要健全废旧家电家具回收体系，畅通再生资源循环利用。也就是说，当前家电消费与回收的整个产业链条存在一定不明确性。未来，推动家电产业进入良性发展循环，不但要关注“新产品”的品质，更要关心旧家电的回收环节。
那么淘汰的旧家电是如何处理的?记者了解到，对于旧家电回收，现场很多居民表示，自己都是找小区附近的回收站来处理。“旧家电不值钱，找回收站收旧家电，一般也就能卖几十块钱。”居民说道。
海尔售后人员告诉记者，用户可以通过海尔智家小程序或海尔智家APP，便可以提报家电回收和换新需求，由系统自动预估回收价格后，服务人员便会上门“拉旧送新”，旧家电将会被送到海尔家电再循环互联工厂。在这里，旧家电将被统一拆解，拆解出铁、铝、铜，以及各种硬塑料，这些材料将会再次被循环利用。海尔持续推动产业链高质量发展，走出了一条“绿色转型”路，为进一步打造全要素数字化绿色产业链奠定了基础。
